Relaciones públicas online

Surgen de las redes públicas tradicionales y son un conjunto de mecanismos que aprovechan las compañías para comunicarse con sus consumidores e informarles sobre un producto o servicio.

A diferencia de las tradicionales, en este caso el ámbito digital se realiza de forma online. Las relaciones públicas online utilizan los emails, redes sociales, chats y cualquier herramienta que permita a la empresa transmitir un mensaje y establecer un contacto con los usuarios.