Funnel de ventas

El Embudo de ventas, o Funnel de ventas, es la forma que tiene una empresa para captar a un cliente; es decir, es el proceso desde que el consumidor contacta con la empresa hasta que se adquiere el producto.

Este proceso está pensado, principalmente, para la captación de clientes del comercio electrónico  y consiste, fundamental, en la utilización de técnicas de análisis que permiten saber que parte del proceso está dando error; de esta forma, una empresa puede solucionar rápidamente el error y aumentar su número de ventas.

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